Pompes funèbres Krost > Histoire et identité
Une entreprise
à taille humaine
Fondée par Marc Krost, tailleur de pierre devenu entrepreneur de pompes funèbres et de marbrerie en 1985 à Garnat sur Engièvre, l’entreprise a été reprise en 2012 par la Maison Dabrigeon, entreprise indépendante, dans l’objectif de poursuivre l’activité avec le même professionnalisme et le même contact avec les familles.
Marc Krost a développé les activités de l’entreprise en l’installant progressivement dans l’agglomération moulinoise et en lui donnant une modernité évidente. En reprenant l’entreprise en 2012, la famille Dabrigeon l’a introduite dans un tissu d’entreprises auvergnates du funéraire qui gardent leurs particularités, personnel, tarifs, méthodes de travail, tout en bénéficiant d’une synergie commerciale : achats en commun, prêts de personnels, services administratifs spécialisés.
Les pompes funèbres Krost vivent à l’échelle d’une PME mais bénéficient d’autant d’atouts que les enseignes funéraires à l’échelle nationale.
Rester les pieds sur terre
L’esprit Krost et l’esprit Dabrigeon se sont rejoints sur un point essentiel : rester conscient, constamment, du fond éprouvant et humain qui s’exprime dans les funérailles. Cette particularité débouche naturellement sur le souci d’offrir aux familles, en toutes circonstances, un contact humain approprié ainsi qu’une offre adaptée à toutes les possibilités financières.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
